Hvis du mangler varme, skal du:
Prisen på fjernvarmen beregnes en gang årligt, men kan reguleres måned for måned.
Ydre omstændighedder har medført, at priserne for 2019 først kan fastlægges efter d. 20. december
2018.
Vi forudser, at det også vil blive sådan i de kommende år, og PBS betalinger kan derfor ikke
udsendes
rettidigt for januar måned.
Som konsekvens heraf, ændre Ishøj Varmeværk a'conto betaling fra 12 rater årligt, til 11
rater årligt.
Januar bliver der kun udsendt en års opgørelse.
Aconto betalinger forfalder fra februar til december.
Denne ændring har ingen indflydelse på de kunder, som i dag har 11 eller 4 a'conto rater.
Der er også en ændring for Ishøj Lille Industri.
De forbrugere, som er tilkoblet fjernvarme før d. 19. december 2018 afregnes efter de takster som
VEKS fastlægger.
Forbrugere som tilkobles efter denne dato, afregnes efter samme takst som resten af Ishøj +
et tillæg der
skal afdrage på anlægudgifterne til Hoved Fjernvarme Rør i Ihøj Lille
Industri område.
Tillæget skal betales fra første dag med fjernvarmeforsyning og 10 år frem.
Budget for 2018 er godkendt, og priserne for 2018 kan læses her:
Ishøj - Takstblad for januar 2018
Ishøj - Takstblad for februar - dec. 2018
Den pris VEKS oplyste for 2018 blev ændret i sidste øjeblik.
Ishøj Varmeværk havde på det tidspunkt meldt vores priser til Energitilsynet.
Derfor er er der 2 takstblade gældende i 2018. Den eneste forskel er en lille justering af
priserne for Ishøj Lille Industri.
Du kan stadig se priserne for 2017 her:
Ishøj Lille Industri på Industrivangen, -skellet og på Fasanskellet afregnes efter en tarif, der fastlægges af VEKS.
Tlf. 43 57 76 76
I forsyningsbestemmelserne fastlægges de tekniske krav, der stilles til varmeaftagernes anlæg, som f.eks. temperature og afkøling.
Kort over nyt forsyningområde Industrivangen og Industriskellet år 2014
Kort over nyt forsyningsområde Industribuen m. stikveje år 2014
På et årligt møde orienterer driftchefen om året der gik, budget og planer for fremtiden.
Referat fra sidste varmeaftagermøde kan læses her (opdateret 11-09-2018)
Referater fra tidligere afholdte møder kan fås ved henvendelse til Varmeværket
Varmeaftager Dias (Opdateret 11-09-2018)
Ishøj Varmeværk gør klar til Københavns Letbane.
Vi har 4 omægninger af fjernvarme rør.
Vores rør skal dybere ned i jorden, eller flyttes så de ikke bliver påvirkede af kørestrømmen fra
den kommende letbane.
Den første omlægning går under Ishøj Stationsvej, og blev udført d. 21. - 23. september
2018.
De 3 øvrige omlægninger udføres fra maj til september 2019.
vis du vil vide mere om Københavns Letbane kan du klikke her.
Hvis du har klaget til Ishøj Varmeværk, og du ikke er tilfreds med svaret/afgørelsen, som vi har truffet, skal du sikre dig, at du som minimum har vores afgørelse på skrift, fx i en e-mail eller i et brev.
Ishøj Varmeværks afgørelse om ikke at give dig medhold - eller kun vil give dig delvis medhold - kan indbringes som en civilretlig tvist ved Ankenævnet på Energiområdet.
Klagegebyr på kr. 160,00 (2015 pris) bliver tilbagebetalt, hvis ankenævnet giver dig medhold.
Der er ingen klagefrist, men du bør dog ikke vente for længe med at sende klagen til Energiankenævnet.
Ankenævnet på Energiområdet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 4171 5000
Du kan læse mere om klagesager på ankenævnets hjemmeside:
På hjemmesiden www.forbrug.dk kan du indgive en klage online via dette link:
minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx
(Vælg: ”energi” og følg instruktionen).
Vær opmærksom på at Energitilsynet og Energiklagenævnet også er klageinstanser for mere generelle
spørgsmål på fjernvarmeområdet.
Du finder oplysningerne om klagemulighederne påwww.energitilsynet.dk og www.ekn.dk
EU har oprettet et internationalt klage organ, hvor ejere bosiddende i de øvrige EU lande, kan klage over deres regning mm. Online Dispute Resolution (ODR) ordningen trådte i kraft Januar 2016, og følgende link benyttes: webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm
Industrivangen
34
2635 Ishøj
Tlf. 43577660
Senest opdateret 20. december 2018